Weboldal akadálymentesítés – GYIK

Miért akadálymentesítsem a weboldalam?

  • Tim Berners-Lee a HTML szabvány megalkotója és az internetes világszervezet (W3C) szerint: „Az internet ereje az univerzalitása. Alapvető tulajdonsága, hogy bárki használhatja képességeitől függetlenül.” (Tim Berners-Lee: Wikiquote) Azok az emberek, akik valamilyen oknál fogva eltérnek az átlagtól, és emiatt sok-sok weboldalt nem tudnak használni, hálásak lesznek, hogy sikerrel használhatják az oldalt;
  • A webanalitika nem képes kimutatni, hogy hányan hagyják el az oldaladat, mert nem használható. Lásd: Miért hagyják el az oldaladat? c. cikkemben. Az akadálymentes weboldaladra olyan forgalmat hoznak, amelyre nem is számítasz. Ráadásul Magyarország legmodernebb honlapjai közé fog tartozni;
  • A kutatások szerint a honlap tartalma után a második legfontosabb dolog a használhatóság. Az akadálymentesen kialakított honlap tartalma is jobb és a keresők is könnyebben megértik és megtalálják.

Kötelez-e jogszabály a weboldalam akadálymentesítésére?

Konkrét hazai jogszabályok

  • A közérdekű adatok elektronikus közzétételére, az egységes közadatkereső rendszerre, valamint a központi jegyzék adattartalmára, az adatintegrációra vonatkozó részletes szabályokról szóló 305/2005 (XIII. 25.) Kormány rendelet.
  • számára kötelező a WCAG 2.1 “AA” szintű akadálymentes honlapok készítése. Lásd: A közszférabeli szervezetek honlapjainak és mobilalkalmazásainak akadálymentesítéséről szóló 2018. évi LXXV. törvény.
  • A pénzintézetek akadálymentesítéséről: A hitelintézetekben a fogyatékos személyek pénzügyi szolgáltatásokhoz való egyenlő esélyű hozzáférését előíró szabályokról szóló 22/2016. (VI. 29.) NGM rendelet
  • Nagyon konkrét ajánlások a pénzügyi szervezetek számára: MNB 4/2017. (III.13.)

Európai Uniós jogszabályok

  • Az ICT eszközök akadálymentességéről szóló szabvány: EN 301 549
  • Európai akadálymentességi törvény (EAA):European Accessibility Act, mely szerint minden webáruháznak 2025.június 28-ig akadálymentesnek kell lennie. Ezen kívül még néhány ICT, amelyekre az elvárás vonatkozik:
    1. e-könyvek
    2. ATM-ek
    3. minden banki szervíznek

Általános diszkrimináció-ellenes jogszabályok

  1. ENSZ egyezmény ratifikációja a Fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló egyezmény és az ahhoz kapcsolódó Fakultatív Jegyzőkönyv kihirdetéséről: 2007. évi XCII. törvény.
  2. Az esélyegyenlőségi törvény: 2003. évi CXXV. törvény.

Kitekintés más kontinensekre

A WCAG 2.0-ban megfogalmazott követelményeket a világ két nagy kontinensén: Ausztráliában és az USA-ban jogszabályba foglalták. Ezen kívül közel 20 országban is. Government accessibility standards and WCAG 2

Kik végezhetik el a weboldalam akadálymentesítését?

A weboldal akadálymentesítését a webdesigner végzi el az akadálymentesítési terv alapján. Az akadálymentesítési tervet a web akadálymentesítési szakértő készíti el. Jogilag semmilyen végzettséghez vagy más feltételhez nincs kötve, de a szabvány komoly elvárásokat fogalmaz meg a szakértővel szemben. Ezek alapján a web akadálymentességi szakértő kiválasztásánál az alábbiakat kell figyelembe venni:

  • A WCAG 2.0 szerint végzi-e az akadálymentesítést. Az akadálymentesítés objektív azaz mérhető és ellenőrizhető kritériuma e 20 év alatt készült dokumentumban alaposan ki van dolgozva;
  • A weboldal minősítését WCAG-EM szerint végzi? A WCAG 2.0 alkalmazásához készült egy módszertan, amely megbízhatóan feltérképezi a honlap akadálymentességét és megfelelő dokumentációban rögzíti a felmérés eredményeit;
  • Milyen tapasztalattal és referenciákkal rendelkezik? A WEB akadálymentességi szakértelem jelentős részét a gyakorlat adja. A WCAG 2.0-hoz tartozó több ezer oldalnyi szakirodalom elsajátítása nem lehetséges kizárólag elméletben. Minél több sikeres akadálymentesítési tapasztalattal rendelkezik valaki, annál simábban és gördülékenyebben tudja a következő munkáját elvégezni.
Ki tanúsíthatja az akadálymentességet?

Miért nem elfogadható az akadálymentes verzió?

Még napjainkban is sokan megoldottnak vélik az akadálymentességet, ha egy külön akadálymentesnek vélt oldalt tesznek honlapjukra. Ez a megoldás nem felel meg az Akadálymentességi Irányelveknek (ami egyben szabvány is), és ráadásul nem is használható. Néhány ok, miért nem:

  1. Az akadálymentes felületet jelző „mancs” vagy „Braille-pöttyök” általában alig észrevehetők;
  2. Az akadálymentes felületről hiányoznak a képek, amelyek pedig fontos információkat hordoznak;
  3. A fekete alapon sárga vagy fehér betűk csak a gyengénlátók egy kis csoportjának problémáját oldja meg, a fogyatékossággal élők többségének használhatatlan;
  4. Sokszor a szöveges tartalma is különbözik a honlap többi részének tartalmától.

Miért jobb az akadálymentes honlap?

  • Az oldalak értelmesen, logikusan épülnek egymásra, könnyű köztük tájékozódni;
  • A látogató megtapasztalja: az ilyen honlap tulajdonosai számára fontosak a látogatói;
  • A látássérültek örömmel fogják használni, mert a képernyőolvasó mindent fel tud helyesen olvasni;
  • Hallássérültek is használhatják, mert olvasni tudják a filmeket, videókat;
  • A kezdő internetezők is kiismerik magukat, akármilyen sok tartalom van a honlapon;
  • Bármilyen eszközön: akár tablet-en, akár okostelefonon nézik, mindenütt ugyanazt kapják, mintha az asztali számítógép előtt ülnének;
  • A grafikai arculat ugyanolyan profi és divatos, mint bármely más honlapnál;
  • A keresőrobotok biztosan regisztrálják, nem teszik feketelistára, mert az akadálymentes honlap a robotok számára is szabványos és könnyen kezelhető;

Kinek lehet szüksége akadálymentes honlapra?

Nem csak a látássérülteknek, sőt, ők vannak talán a legkevesebben. A WEB akadálymentességi irányelvek (WCAG 2.0) címzettjei az alábbiak:

  1. Vizuális: vak, aliglátó, gyengénlátó, színvak, színtévesztő, epilepsziás emberek.
  2. Auditív: siketek, hallássérültek, hangszóróval nem rendelkező gépen, hangos helyen internetezők.
  3. Mozgási: mozgássérült, Alzheimer-kóros, a keze használatában korlátozott, csak billentyűt használó felhasználók.
  4. Kognitív: Nemcsak a különböző memóriazavarok, számolási nehézségek, figyelemzavarok, időskori demencia stb.tartoznak ide, hanem azok is ebbe a csoportba tartoznak, akiknek egyszerűen alacsonyabb az IQ-juk, mint az átlag.
  5. Informatikai: E csoportban rengetegen vannak. Akiknek nem a legmodernebb gépük van, akiknek nem a legmodernebb számítástechnikai ismereteik vannak.

Az akadálymentes honlap azonban olyan hatékony és jól működő, hogy az alábbi emberek is profitálnak belőle:

  1. Mobiltelefonon dolgozók, régi elavult hardvert használók, különböző régebbi verziójú, vagy nagyon új böngészőt használó emberek.
  2. Az informatika területén járatlan felhasználók, vagy más kultúrkörből származó emberek.
  3. Idegen nyelvűek.