Ez volt az első GYIK. 5 év tapasztalata után újraírtam: GYIK 2017-ben
Gyakran ismételt kérdések az akadálymentes honlapról
- Miért akadálymentesítem a weboldalam?
- Kötelez-e jogszabály az weboldalam akadálymentesítésre?
- Milyen honlapokat érdemes akadálymentesíteni?
- Miért nem elfogadható, ha egy külön akadálymentes oldalt tettem a honlapomra?
- Miért fog tetszeni neked az akadálymentes honlap?
- Milyen felhasználóknak van szüksége az akadálymentes honlapra?
A rövid válasz: mert több hasznod is lesz belőle.
- Tim Berners-Lee a HTML szabvány megalkotója és az internetes világszervezet (W3C) szerint: „Az internet ereje az univerzalitása. Alapvető tulajdonsága, hogy bárki használhatja képességeitől függetlenül.” (Tim Berners-Lee: Wikiquote) Azok az emberek, akik valamilyen oknál fogva eltérnek az átlagtól, és emiatt sok-sok weboldalt nem tudnak használni, hálásak lesznek, hogy a tiedét viszont pofon egyszerű kezelni;
- A webanalitika nem képes kimutatni, hogy hányan hagyják el az oldalad, mert nem használható. Lásd: Miért hagyják el az oldalad? c. cikkemben. Az akadálymentes weboldalak olyan forgalmat hoznak a weboldalara, amelyre nem is számítasz. Ráadásul Magyarország legmodernebb honlapjai közé fog tartozni;
- A kutatások szerint a honlap tartalma után a második legfontosabb dolog a használhatóság. Lásd: WEB stratégiai piramis: a kiegyensúlyozott honlapkészítés stratégiája. Az akadálymentesen kialakított honlap tartalma is jobb és a keresők is könnyebben megértik és megtalálják.
Kötelez-e jogszabály az weboldalam akadálymentesítésre?
A rövid válasz: Még nem. Az akadálymentesítés az okos és körültekintő ember ésszerű döntése. Nézzük akkor, hogy jogilag mi a helyzet akadálymentesítés ügyben:
- Az esélyegyenlőségi törvény szerint (2003. évi CXXV. tv. ) tiszteletben kell tartani, hogy mindenkinek vannak egyéni szempontjai;
- Az Internetes világszervezet (W3C) 1996 dolgozik azon, hogy a WEB minél szélesebb körben elérhető legyen. Közel 20 éves kutatómunka eredménye a WEB akadálymentességi irányelvek (WCAG 2.0);
- A WCAG 2.0-ban megfogalmazott követelményeket a világ két nagy kontinensén: Ausztráliában és az USA-ban jogszabályba foglalták. Ezen kívül közel 20 országban is. A 2015. évi helyzetről készült egy angol nyelvű beszámoló;
- Az Europai Unió ISO/IEC:40500:2015 néven szabvánnyá minősítette a WCAG 2.0-t. 2014-ben az Európai Parlament elfogadta. A tagországoknak 2015. év végéig kellene ratifikálnia és meghatározni, hogy kiknek kötelező alkalmazni. Lásd: az Európa Tanács dokumentumaiban.
Kik végezhetik el a weboldalam akadálymentesítését?
A weboldal akadálymentesítését a webdesigner végzi el az akadálymentesítési terv alapján. Az akadálymentesítési tervet a web akadálymentesítési szakértő készíti el. Ez jogilag semmilyen végzettséghez vagy más feltételhez kötve, de a szabvány komoly elvárásokat fogalmaz meg a szakértővel szemben. Ezek alaján a web akadálymentességi szakértő kiválasztásánál az alábbiakat kell figyelembe venni:
- A WCAG 2.0 szerint végzi-e az akadálymentesítést. Az akadálymentesítés objektív azaz mérhető és ellenőrizhető kritériuma e 20 év alatt készült dokumentumban alaposan ki van dolgozva;
- A weboldal minősítését WCAG-EM szerint végzi? A WCAG 2.0 alkalmazásához készült egy módszertan, amely megbízhatóan feltérképezi a honlap akadálymentességét és megfelelő dokumentációban rögzíti a felmérés eredményeit;
- Milyen tapasztalattal és referenciákkal rendelkezik? A WEB akadálymentességi szakértelem jelentős részét a gyakorlat adja. A WCAG 2.0-hoz tartozó több ezer oldalnyi szakirodalom elsajátítása nem lehetséges kizárólag elméletben. Minél több sikeres akadálymentesítési tapasztalattal rendelkezik valaki, annál simábban és gördülékenyebben tudja a következő munkáját elvégezni.
Miért nem elfogadható, ha egy külön akadálymentes oldalt tettem a honlapomra?
Még napjainkban is sokan megoldottnak vélik az akadálymentességet, ha egy külön akadálymentesnek vélt oldalt tesznek honlapjukra. Ez a megoldás nem felel meg az Akadálymentességi Irányelveknek (ami egyben szabvány is), és ráadásul nem is használható. Néhány ok, miért nem:
- Az akadálymentes felületet jelző „mancs” vagy „Braille-pöttyök” általában alig észrevehetők;
- Az akadálymentes felületről hiányoznak a képek, amelyek pedig fontos információkat hordoznak;
- A fekete alapon sárga vagy fehér betűk csak a gyengénlátók egy kis csoportjának problémáját oldja meg, a fogyatékossággal élők többségének használhatatlan;
- Sokszor a szöveges tartalma is különbözik a honlap többi részének tartalmától.
Miért fog tetszeni neked az akadálymentes honlap?
- Az oldalak értelmesen, logikusan épülnek egymásra, könnyű köztük tájékozódni;
- A látogató megtapasztalja: az ilyen honlap tulajdonosai számára fontosak a látogatói;
- A látássérültek örömmel fogják használni, mert a képernyőolvasó mindent fel tud helyesen olvasni;
- Hallássérültek is használhatják, mert olvasni tudják a filmeket, videókat;
- A kezdő internetezők is kiismerik magukat, akármilyen sok tartalom van a honlapon;
- Bármilyen eszközön: akár tablet-en, akár okostelefonon nézik, mindenütt ugyanazt kapják, mintha az asztali számítógép előtt ülnének;
- A grafikai arculat ugyanolyan profi és divatos, mint bármely más honlapnál;
- A keresőrobotok biztosan regisztrálják, nem teszik feketelistára, mert az akadálymentes honlap a robotok számára is szabványos és könnyen kezelhető;
- A keresőoptimalizálás része az akadálymentesítésnek.
Az eddig felsorolt követelményeknek viszonylag könnyű megfelelni. Aki rendszeres olvasója ennek a portálnak, ismerni fogja a legfontosabb hibákat és azok orvoslását.
Milyen felhasználóknak van szüksége az akadálymentes honlapra?
Nem csak a látássérülteknek, sőt, ők vannak talán a legkevesebben. Az WEB akadálymentességi irányelvek (WCAG 2.0) címzettjei az alábbiak:
- Vizuális: vak, aliglátó, gyengénlátó, színvak, színtévesztő, epilepsziás emberek.
- Auditív: siketek, hallássérültek, hangszóróval nem rendelkező gépen, hangos helyen internetezők.
- Mozgási: mozgássérült, Alzheimer-kóros, a keze használatában korlátozott, csak billentyűt használó felhasználók.
- Kognitív: Nemcsak a különböző memóriazavarok, számolási nehézségek, figyelemzavarok, időskori demencia stb.tartoznak ide, hanem azok is ebbe a csoportba tartoznak, akiknek egyszerűen alacsonyabb az IQ-juk, mint az átlag.
- Informatikai: E csoportbam rengetegen vannak. Akiknek nem a legmodernebb gépük van, akiknek nem a legmodernebb számítástechnikai ismereteik vannak.
Az akadálymentes honlap azonban olyan hatékony és jól működő, hogy az alábbi emberek is profitálnak belőle:
- Mobiltelefonon dolgozók, régi elavult hardvert használók, különböző régebbi verziójú, vagy nagyon új böngészőt használó emberek.
- Az informatika területén járatlan felhasználók, vagy más kultúrkörből származó emberek.
- Idegen nyelvűek.